1. Definitieve Afspraak
De afspraak voor make-updiensten wordt pas definitief vastgelegd na ontvangst van een voorschot. Het voorschot bedraagt 50% van de totale kosten van de dienst, tenzij anders afgesproken.
2. Voorschot
Het voorschot is een betaling om een tijdslot in de agenda te reserveren en is niet terug betaalbaar, behalve in de volgende gevallen:
– Bij een sterfgeval of een onverwachte operatie, waarvoor een bewijs moet worden verstrekt.
– Indien de dienstverlener genoodzaakt is de diensten te annuleren, zal het voorschot volledig worden terugbetaald.
3. Annulering
In geval van annulering wordt het volledige voorschotbedrag ingehouden, tenzij er sprake is van een overledene of een ernstige ziekte die kan worden aangetoond. Indien de annulering plaatsvindt minder dan 24 uur voor de geplande dienst, wordt het volledige bedrag van de dienst gevraagd.
4. Wijzigingen en Annuleringen
– Het aantal geboekte diensten kan op de dag zelf niet meer gewijzigd worden. Indien er diensten wegvallen, blijft de afgesproken prijs hetzelfde.
– Indien de klant een gastmake-up boekt terwijl deze een bruid of verloofde is, geldt dit als contractbreuk. De dienstverlener heeft het recht om de prijs te hanteren van een bruid/verlovings make-up.
5. Tijd en Verantwoordelijkheid
De klant is verantwoordelijk voor het tijdig starten van de afspraken. Indien de dienstverlener niet op tijd kan starten maar wel op het voorziene tijdstip moet eindigen, blijven alle afgesproken diensten aangerekend, ook als door tijdsgebrek een dienst niet kan doorgaan.
6. Kapsels en Make-up
– Een kapsel kan niet afzonderlijk van een bijhorende make-up worden geboekt. Het is wel mogelijk om een make-up te boeken zonder kapsel.
– De prijs van het kapsel betreft enkel de styling en is exclusief brushing. De klant dient ervoor te zorgen dat het haar vooraf gewassen en gedroogd is. Indien het haar nog niet gedroogd is, kan dit leiden tot extra kosten.
7. Gereinigd Gezicht
De klant dient te komen met een gereinigd gezicht. Indien de klant arriveert met make-up, kan er een extra supplement worden aangerekend voor het verwijderen van de make-up.
8. Prijswijzigingen
De dienstverlener behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. De klant wordt hiervan via e-mail op de hoogte gebracht. De klant heeft het recht om de diensten kosteloos te annuleren als gevolg van een prijswijziging.
9. Betalingen
De betaling voor de diensten dient altijd na de geleverde diensten te worden voldaan, hetzij contant, hetzij via Payconiq. Betaling moet onmiddellijk na de dienst plaatsvinden.
10. Incassokosten
Indien de betaling niet wordt uitgevoerd, kan dit worden doorgestuurd naar een incassobureau, waarbij extra kosten kunnen worden verrekend.
11. Onvoorziene Omstandigheden
De klant dient rekening te houden met de mogelijkheid van onvoorziene omstandigheden bij verplaatsingen, waardoor de dienstverlener later kan zijn. Houd rekening met een extra tijdspanne van 30 minuten.
12. Overmacht
De dienstverlener is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen, annuleringen of andere problemen die buiten zijn controle vallen, zoals files, natuurrampen, stakingen of technische storingen.
13. Privacybeleid
Het privacybeleid beschrijft hoe de dienstverlener omgaat met persoonlijke gegevens van klanten. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden, stemt de klant ook in met het privacybeleid.
14. Beperking van Aansprakelijkheid
De dienstverlener is niet aansprakelijk voor eventuele schade of verlies van eigendommen van de klant tijdens de make-updiensten of lessen.
15. Geschillenbeslechting
Eventuele geschillen zullen worden opgelost via bemiddeling of arbitrage.
16. Intellectuele Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de make-updiensten, lessen en eventuele materialen blijven bij de dienstverlener.
Accepteren
Door het accepteren van dit contract verklaart de klant akkoord te gaan met de bovengenoemde voorwaarden.
